2017年，全國各地環保嚴查，中央環保稽查覆蓋23省，《環保風暴席卷浙江義烏小商品市場現“關門潮”》之類的標題很是扎眼，有的人覺得不符合環保要求就該關掉，但事情并非那么簡單，很多中小企業都是當地經濟的重要來源，支撐了大量就業，北京上海深圳的高科技企業們可以一輪輪往里砸風投的錢可以把自行車鋪滿街，但中小企業沒辦法。產業鏈中的臟活累活都是中小企業在干，何嘗不想轉型。可是怎么轉？環保大勢所趨，擺得平今天搞不定明天。錢難賺，人更難找，解決方式并非只有“頭疼醫頭腳痛醫腳”一種，不妨換一種思路，另辟蹊徑，用新方法實現新升級。

制造型企業生存之道

1、小企業轉型第一步：重新做“關系”

如何真正做好客戶關系，恰好是小企業們需要升級的第一步。在這方面，戴爾也是有不少經驗可以借鑒。“直銷”是戴爾的外在輪廓，而其核心在于——與客戶的互動關系。傳統公司只管把商品直銷給客戶，不再與客戶產生聯系，而邁克爾•戴爾并不簡單把“戴爾”公司定義為電腦直銷公司，而是以客戶為中心的“IT服務專家”。這讓戴爾品牌在中小企業中大受歡迎。因為戴爾能為他們提供技術服務，其他科技公司只是把電腦產品簡單的賣給客戶，并且戴爾從一開始就建立強大的“后臺”與“前臺”，來支持這種新型的企業與客戶的關系。

在后臺：戴爾把電話銷售流程分解成簡單的8個步驟，其自動生產線全天候運轉，配件從生產線的一端送進來，不到兩小時就變成成品從另一端出去，直接運往客戶服務中心。戴爾在生產流程方面擁有550項專利。在前臺：戴爾十分注重服務，通過各種方式為客戶提供技術支持和維護指導，還會跟蹤客戶的情況給予支持。在戴爾的根基深處，是與客戶的深層次互動關系，他們要做的是“讓客戶更好的使用IT工具”，而不是“賣電腦”。

2、創業需要回歸本質：產品與營收

為數不多的“風口”背后總有成千上萬的創業者，但只會有1%的成功者，這將會造成大量的社會資源浪費。中小企業需要一種新的創業價值觀，讓創業回歸本質：營收和利潤。

營收需要更好的連接客戶，利潤空間需要品牌、服務、產品質量去獲取，這是創業最難的事情，這是創業者需要具備的“匠心心態”，專注于客戶與人最本質的需求，專注打磨產品，為自己的顧客提供優于市場的服務。創業者們與其去追逐各種O2O、共享經濟、人工智能的風口，不如沉下心來專注為一個人群提供優質的產品和服務。

在這個過程中，中小企業主們需要明白自己的核心優勢在哪里，而對于非核心優勢，善于借力就顯得十分重要。比如，對于流程、制度、執行力這樣的耗時之事，如果要去費心“雕琢”，那么匠心也就用錯了地方。

3、精益生產咨詢公司是推動企業變革的重要力量

找一個善于化繁為簡的精益生產咨詢公司，對中小企業太重要了：

第一，精益生產咨詢公司可以為企業量身定制一套管理模式，處理管理、人才、績效提升等瓶頸，保持企業持續的利潤增長，科學合理降低成本。

第二，精益生產咨詢公司是推動或者引導企業變革的重要力量。很多企業的管理者已經意識到自身存在很多問題，如出貨不及時、質量不穩定、團隊意識淡薄、庫存越來越多、育人留人機制不健全。他們要么挖其他公司的高管，要么自己摸著石頭過河。最后不是水土不服就是撞得頭破血流。

第三，精益生產咨詢公司可快速提升企業中高層管理團隊的管理能力。將先進的管理方法應用到企業實踐中，對于目前大多數管理基礎比較差的民營企業尤為明顯。

第四，精益生產咨詢公司可以帶來企業管理人員觀念的轉變，從長遠看來，比解決一個具體的管理問題更為重要。大多數管理人員都是處理緊急的問題，對先進的管理方法和工具知之甚少。管理咨詢過程結合了大量實際的分析和研討，讓管理者無形中得到轉變，提升認知。無論如何，中小企業只有不斷追求改變和創新，才能不斷適應外界的變化，越走越遠。